Política de Troca

PPp

Política de Troca e Devolução

 

A Bela Mulher Modas oferece aos cseus clientes produtos de qualidade, sempre buscando aprimorar a qualidade de seus produtos.Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação de seus clientes,criou uma  Política de Troca.

 

CONSIDERAÇÕES GERAIS

 As ocorrências que envolvam troca devem ser comunicadas previamente por email à belamulher_modas@hotmail.com. O produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

TROCA

A troca dos produtos comprados limita-se a produtos que apresentaram defeitos de fabricação, produtos com tamanho ou modelo inadequado ou por arrependimento da compra.

 

É NECESSÁRIO INFORMAR:

  • Código do produto – conforme consta na tag.

  •  O motivo da troca.

  • Número do pedido ou CPF do comprador.

 

TROCA POR DEFEITO NO PRODUTO

  • Se o produto adquirido em nossa loja apresentar algum defeito, o cliente deve comunicar imediatamente pelo email: belamulher_modas@hotmail.com

  • O prazo para troca é de 07 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto.

  • O produto não deverá apresentar indícios de uso e deverá ter preservadas as características originais, sem manchas, sem cheiro e sem indícios de ter sido lavado.

TROCA POR TAMANHO OU MODELO INADEQUADO

  • Se o produto adquirido em nossa loja for enviado incorretamente, ou seja,  se por algum erro interno não corresponder exatamente ao pedido original (modelo e tamanho), o cliente deve comunicar imediatamente à administração pelo email: belamulher_modas@hotmail.com.Neste caso A Bela Mulher Modas se responsabilizará pelos gastos de reenvio.

  •  Se o produto adquirido em nossa loja for de tamanho inadequado por escolha incorreta do cliente, ou seja, ele veste determinada numeração (por exemplo M) e sem consulta prévia comprou outra numeração (por exemplo P), o cliente deve comunicar imediatamente à administração pelo email:belamulher_modas@hotmail.com. Neste caso o cliente se responsabilizará pelos gastos de reenvio, já que assume a responsabilidade ao comprar uma numeração diferente.

  • O prazo para troca é de 03 dias úteis, à partir do recebimento do produto.

  • O produto não deverá apresentar indícios de uso e deverá ter preservadas as características originais, sem manchas, sem cheiro e sem indícios de ter sido lavado.

  • Todos os produtos serão analisados. Eles serão reenviados ao cliente se tiver sido descumprida uma das condições descritas nos itens anteriores deste tópico.

Obs: Para evitar qualquer inconveniente de trocas, pedimos aos clientes que em caso de dúvidas sempre nos informem suas medidas por email.

Importante: Não aceitamos troca ou devolução de peças brancas.

Precauções:

- Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega.

- Recuse produtos em embalagens abertas.

NÃO REALIZAMOS TROCA DE PRODUTOS NA PROMOÇÃO.

 

 

 

Sobre a loja

A Bela Mulher Modas, iniciou-se suas atividades em 2012 apenas com venda on line.Proporcionando sempre a comodidade de comprar sem sair de casa,com segurança e agilidade na entrega de nossos produtos. Em 2014 abrimos nossa primeira loja física, trazendo um ambiente aconchegante e moderno para todos que preferem vir até a loja. Bem Vinda a Bela Mulher Modas!!E boas compras.

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